272 浏览标题：云南旅游整治情况综述
近年来，我国云南省旅游业取得了突飞猛进的发展，吸引了大量国内外游客。但在这一过程中，也暴露出一些问题，如旅游市场乱象、景区环境污染、旅游服务水平不高等。针对这些问题，云南省政府加大了旅游市场整治力度，取得了一定的成效。本文将对云南旅游整治情况进行综述。
一、云南旅游市场整治情况
1. 加强政策法规建设
为规范旅游市场秩序，云南省政府制定了一系列政策法规，如《云南省旅游条例》、《云南省旅游市场管理办法》等，为旅游市场整治提供了法制保障。
2. 严厉打击违法违规行为
近年来，云南省对旅游市场中的违法违规行为进行了严厉打击。如严厉查处“不合理低价游”、“零负团费”等违法违规行为，取缔了一批非法旅行社、导游，有效净化了旅游市场环境。
3. 推进旅游产业转型升级
云南省政府通过推动旅游产业转型升级，提高旅游产品质量，引导游客合理消费。如大力发展生态旅游、文化旅游、乡村旅游等新型旅游业态，提升旅游产品的附加值和吸引力。
二、云南景区环境整治情况
1. 加强景区环境保护
为保护云南的生态环境，云南省政府采取了一系列措施，如限制景区游客接待量、实施景区环境监测制度、加强景区垃圾处理等，确保景区环境得到有效保护。
2. 开展景区环境综合整治
针对部分景区存在的环境脏乱差问题，云南省政府组织开展了景区环境综合整治行动，对景区环境进行了全面清理，提升了景区的卫生环境。
3. 提升景区服务水平
为提高景区服务水平，云南省政府加大了对景区基础设施建设的投入，提升景区的旅游服务水平。如完善景区交通、住宿、餐饮等配套设施，为游客提供便利的旅游服务。
三、云南旅游服务水平提升情况
1. 提高导游素质
云南省政府通过加强导游培训、考核，提高导游队伍的整体素质。如开展导游资格考试、导游培训课程等，确保导游具备专业的知识和技能。
2. 加强旅游从业人员队伍建设
云南省政府加大对旅游从业人员队伍建设的投入，提高旅游从业人员的整体素质。如开展旅游从业人员培训、技能大赛等活动，提升旅游从业人员的服务水平。
3. 游客满意度提升
通过加强旅游市场整治、景区环境整治和旅游服务水平提升，云南省游客满意度得到了明显提高。如在旅游投诉方面，云南省政府采取“快速受理、快速处理”的方式，及时解决游客的投诉问题，确保游客的合法权益得到有效保障。
总之，云南省政府针对旅游市场中存在的问题，加大了整治力度，取得了一定的成效。在未来，云南省政府将继续推进旅游市场整治，提高旅游服务质量，为游客提供更加优质的旅游体验。
