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浏览标题:云南旅游导游强迫买玉,游客权益何在?
随着人们生活水平的提高,旅游已成为越来越多人休闲娱乐的选择。然而,在旅游业繁荣的背后,一些不良现象也时有发生,损害了游客的权益。近日,有游客反映在云南旅游时,导游强迫游客购买玉器,引发了社会的广泛关注。
来自广东的吴先生一行四人参加了云南六日游的旅行团,在游玩过程中,导游带他们参观了一家名为“七彩云南”的玉器店。一开始,导游跟游客介绍,这家玉器店是当地非常有名的,所售玉器质量上乘,具有很高的收藏价值和纪念意义。游客们在店内参观时,导游不断强调玉器的种种好处,并劝说游客购买。
在游客们挑选玉器的过程中,导游开始施加压力,以各种手段强迫游客购买。有的游客表示对玉器不感兴趣,导游便恶言相向,说游客“不识货”,甚至威胁游客如果不购买,就不带他们继续游玩。此外,导游还暗示游客,如果不购买玉器,会影响到云南旅游业的形象,给当地带来不好的影响。
在导游的压力下,许多游客纷纷掏钱购买了玉器。吴先生表示,他们一行四人共花费了2万元购买玉器,远超出了预算。而据其他游客反映,他们购买的玉器价格也普遍偏高,有的甚至比市场价高出一倍。
强迫游客购买玉器的现象并非个例。近年来,随着旅游业的发展,旅游购物已成为一些导游和商家的重要收入来源。部分导游为了赚取回扣,不顾游客的权益,强迫游客购买指定商家的商品。这种现象不仅损害了游客的权益,也影响了旅游业的形象。
针对这一现象,我国相关部门已经采取了一系列措施。例如,规定导游不得强迫游客购物,不得与商家勾结,不得以任何形式收受商家回扣等。此外,还设立了旅游投诉热线,方便游客投诉维权。
然而,要从根本上解决这个问题,还需要游客自身的觉醒。游客在出行前应充分了解旅游行程,选择正规的旅行社,避免参加低价团。在旅游过程中,要坚定自己的立场,不要盲目跟风,遇到强迫购物的情况要及时投诉。同时,游客还应提高自身的消费观念,理性消费,避免盲目追求奢侈品。
总之,云南旅游导游强迫买玉的现象不仅损害了游客的权益,也给旅游业带来了负面影响。希望有关部门加大监管力度,从源头上杜绝此类现象的发生。同时,游客也要提高警惕,维护自己的权益,让旅游真正成为一种美好的休闲方式。