云南旅游报团 - 2018云南旅游丑闻

2024-04-06 00:00 211 浏览

   近年来,我国旅游业取得了长足的发展,吸引了越来越多的国内外游客。云南作为我国旅游资源丰富的省份之一,凭借其独特的自然风光、民族风情和历史文化,成为了众多游客向往的目的地。然而,在2018年,云南旅游市场却连续曝出丑闻,不仅损害了云南旅游的整体形象,也给我国的旅游业敲响了警钟。本文将回顾2018年云南旅游丑闻的几个典型案例,探讨其背后的原因及对我国旅游业的启示。

  一、2018云南旅游丑闻回顾

  1. 大理“古城维护费”事件

  2018年4月,有网友曝光大理古城向游客征收“古城维护费”的文件,引发舆论关注。文件显示,大理古城向游客征收的“古城维护费”为每人每次20元,主要用于古城的保护与修缮。然而,游客对这一收费项目的合理性和透明度提出了质疑,认为这实际上是一种变相的“门票”。在舆论压力下,大理古城最终取消了“古城维护费”。

  2. 丽江“酒托”事件

  2018年5月,一则关于丽江“酒托”的视频在网上热传。视频中,一名女游客在丽江古城遭遇“酒托”,被诱导进入一家酒吧消费,短短几分钟内点了6瓶红酒,消费高达1.8万元。该视频引发了网友对丽江旅游市场“酒托”现象的广泛关注。随后,丽江市政府对涉事酒吧进行了查处,并表示将加强对旅游市场的监管。

  3. 香格里拉“黑导游”事件

  2018年9月,香格里拉一导游因涉嫌辱骂游客、威胁游客人身安全被媒体曝光。视频中,该导游对游客进行恶劣的言语攻击,甚至扬言要“弄死”游客。这一事件再次引发了舆论对云南旅游市场“黑导游”问题的关注。最终,涉事导游被吊销导游证,并被依法追究责任。

  二、云南旅游丑闻背后的原因

  1. 旅游业快速发展背后的监管缺失

  随着云南旅游业的快速发展,一些旅游企业和从业人员为追求利益,不择手段地开展违法违规行为。而与此同时,旅游监管力量却未能及时跟上,导致一些旅游市场乱象丛生。

  2. 旅游市场供需矛盾突出

  在旅游市场供需矛盾的背景下,一些旅游企业和从业人员通过违法违规手段来牟取暴利。例如,一些景区通过捆绑销售、虚假宣传等手段,变相提高门票价格;一些导游通过强制消费、诱导消费等手段,获取高额回扣。

  3. 旅游业法治建设滞后

  目前,我国旅游业法治建设尚不完善,相关法律法规体系不健全。一些旅游企业和从业人员钻法律法规的空子,从事违法违规行为。同时,对于违法违规行为的查处力度也相对较弱,导致一些旅游市场乱象屡禁不止。

  三、对我国旅游业的启示

  1. 加强旅游市场监管

  针对云南旅游丑闻暴露出的监管缺失问题,我国应加强对旅游市场的监管力度,建立健全旅游市场监管体系,切实保障游客的合法权益。

  2. 完善旅游法治建设

  完善旅游法治建设,加大对违法违规行为的查处力度,从源头上杜绝旅游市场乱象。同时,应提高旅游企业和从业人员的法治意识,引导他们依法经营、诚信服务。

  3. 提升旅游服务质量

  提升旅游服务质量,优化旅游产品结构,满足游客多元化、个性化的旅游需求。通过提高游客的满意度,树立良好的旅游形象,推动我国旅游业持续健康发展。

  总之,2018年云南旅游丑闻为我们敲响了警钟。在今后的发展中,我国旅游业应正视存在的问题,加强监管,完善法治建设,提升服务质量,为游客创造更美好的旅游体验。

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