279 浏览标题：云南旅游购物团整治，提升游客体验
近年来，随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游已成为越来越多人休闲娱乐的选择。然而，旅游市场的种种乱象，特别是旅游购物团的陷阱，让游客防不胜防。作为旅游大省的云南，近年来也在不断加大对旅游市场的整治力度，旨在为广大游客提供一个安全、舒适的旅游环境。
一、云南旅游购物团乱象丛生
1. 强制购物。一些旅行社在组织旅游购物团时，强制游客参观购物点，购买指定商品，使得游客的旅游体验大打折扣。
2. 价格欺诈。部分旅行社和导游以低价吸引游客，然后在旅游过程中通过各种手段诱导游客消费，使得游客实际花费远高于报名时所交费用。
3. 假冒伪劣。一些购物点出售假冒伪劣商品，侵害游客的合法权益。
4. 商业贿赂。部分导游和购物点存在商业贿赂行为，损害游客利益。
二、云南旅游购物团整治措施
1. 严格规范旅游购物团。云南省政府出台了一系列政策，明确规定旅游购物团的组织、行程、购物点选择等，要求旅行社必须遵循自愿、公平、诚信的原则，保障游客的合法权益。
2. 加强市场监管。云南各级旅游部门加大对旅游市场的监管力度，对违法违规行为进行严肃查处，坚决打击旅游购物团的乱象。
3. 提高导游素质。对导游进行定期培训和考核，提高导游的服务水平和职业素养，使其真正成为旅游服务者而非推销者。
4. 建立诚信体系。建立旅游企业和导游的诚信档案，对守信企业和个人给予奖励，对失信者进行惩戒，营造公平竞争的市场环境。
5. 提升游客满意度。通过游客满意度调查，及时发现并解决旅游过程中的问题，进一步提升游客的旅游体验。
三、游客如何应对旅游购物团乱象
1. 选择正规旅行社。游客在报名参团时，应选择有良好口碑的正规旅行社，避免参加低价团或非法旅游团。
2. 增强自我保护意识。在旅游过程中，游客要时刻保持警惕，对于强制购物、价格欺诈等行为要敢于说“不”。
3. 积极投诉举报。一旦发现旅游购物团的乱象，游客要及时向旅游部门投诉举报，维护自己的合法权益。
4. 理性消费。在旅游购物时，游客要理性对待，对于价格明显偏低或质量无法保证的商品要谨慎购买。
总之，云南旅游购物团的整治需要政府、企业、导游和游客共同努力，共同维护旅游市场的秩序，为广大游客提供一个安全、舒适的旅游环境。让我们携手共进，共创美好未来。
