438 浏览近年来，云南旅游市场发展迅速，吸引了大量国内外游客。然而，在行业繁荣的背后，云南旅游市场存在的问题也日益显现出来。强制购物、导游辱骂游客、景区环境破坏等一系列负面新闻屡见报端，让人们对云南旅游市场的信心受到严重影响。本文将回顾2017年云南旅游市场的乱象，并探讨其背后的原因及可能的解决办法。
一、2017年云南旅游市场乱象回顾
1. 强制购物
2017年，云南旅游市场强制购物的现象依然严重。媒体多次曝光导游强制游客购买珠宝、药材等商品，甚至采取威胁、辱骂等手段，损害了游客的权益。这一现象不仅损害了游客的旅游体验，还影响了云南旅游的整体形象。
2. 导游素质低下
2017年，云南旅游市场导游素质低下的现象依然存在。一些导游不具备专业知识和职业素养，对待游客态度恶劣，甚至出现辱骂、殴打游客的情况。这不仅影响了游客的旅游体验，还损害了云南旅游的形象。
3. 景区环境破坏
2017年，云南部分景区环境破坏问题严重。一些游客在景区乱扔垃圾、乱涂乱画，甚至破坏景区设施。此外，部分景区超负荷接待游客，导致生态环境恶化，影响了景区的可持续发展。
4. 虚假宣传
2017年，云南旅游市场虚假宣传现象仍然普遍。一些旅行社为了吸引游客，夸大景区景点的特色和价值，误导游客。当游客实际游玩时，发现景区并不如宣传所述，导致旅游体验大打折扣。
二、云南旅游市场乱象原因分析
1. 旅游市场准入门槛低
云南旅游市场准入门槛低，导致大量不具备资质的旅行社和导游进入市场。这些企业和从业人员素质参差不齐，影响了旅游市场的整体质量。
2. 监管不力
云南旅游市场监管部门在执法力度、监管手段和执法效果上存在不足。一些违法违规行为未能及时查处，助长了不正之风。
3. 旅游业发展模式单一
云南旅游业发展模式较为单一，过度依赖门票收入和购物消费。这种模式导致景区、旅行社等市场主体过于追求短期利益，忽视了旅游业的长期发展。
4. 游客素质不高
部分游客素质不高，不文明旅游行为时有发生。这些行为破坏了景区环境，加重了旅游市场的乱象。
三、云南旅游市场乱象解决办法
1. 提高旅游市场准入门槛
政府应提高旅游市场准入门槛，严格审核旅行社和导游资质。对于不符合条件的旅行社和导游，应依法予以取缔。
2. 加大监管力度
政府部门应加大旅游市场监管力度，严厉打击违法违规行为。同时，完善监管手段，提高执法效果，保障游客权益。
3. 推动旅游业转型升级
政府和企业应推动旅游业转型升级，发展多元化旅游产品，提高旅游业的附加值。此外，应加强旅游基础设施建设，提升旅游服务水平。
4. 提高游客素质
政府、媒体和社会各界应加强文明旅游宣传，提高游客的文明素质。同时，加大对不文明旅游行为的曝光力度，引导游客文明出行。
总之，云南旅游市场乱象丛生，需要政府、企业和社会各界共同努力，加强监管，提高服务质量，推动旅游业转型升级，重塑云南旅游的良好形象。
