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浏览标题:云南旅游2019整顿,提升品质助力旅游业发展
近年来,云南旅游市场迅猛发展,游客接待量逐年攀升,旅游业已成为云南省的支柱产业。然而,在行业快速发展的同时,云南旅游市场也暴露出一些问题,如低价团、强制购物等,严重影响了游客的旅游体验和云南旅游的整体形象。为了规范旅游市场,提升旅游品质,云南省政府于2019年对旅游市场进行了一系列整顿措施。
一、严格规范旅游市场秩序
1. 严厉打击低价团、零负团费等违法违规行为。云南省政府明确规定,旅行社不得组织低价团、零负团费旅游团队,不得以低于成本的价格销售旅游产品。同时,加大对违法违规行为的查处力度,对违法行为进行严厉处罚,切实维护游客合法权益。
2. 规范导游执业行为。云南省对导游人员进行严格管理,要求导游持证上岗,规范导游讲解和服务行为。同时,对导游进行定期培训和考核,提高导游队伍的整体素质。
3. 加强对景区、旅游购物店等涉旅企业的监管。对景区、旅游购物店等进行严格审批,对涉旅企业进行定期检查和评估,确保旅游市场的规范有序。
二、提升旅游服务质量
1. 提升旅游景区品质。对旅游景区进行提升改造,完善旅游基础设施,提高旅游景区的品质。同时,推进智慧景区建设,实现景区智能化管理,为游客提供便捷的旅游服务。
2. 优化旅游交通服务。完善旅游交通设施,提高旅游交通服务质量。增加旅游专线、旅游直通车等便捷交通方式,方便游客出行。
3. 提高旅游住宿服务水平。加大对旅游住宿业的扶持力度,引进国际品牌酒店,提升旅游住宿业整体水平。同时,加强对民宿、客栈等旅游住宿企业的监管,保障游客住宿安全。
三、丰富旅游产品供给
1. 推进旅游产品创新。鼓励旅游企业开发具有云南特色的旅游产品,如民族风情、生态旅游、户外探险等,满足游客多样化需求。
2. 加强旅游宣传推广。通过各种渠道,加大对云南旅游的宣传力度,提高云南旅游的知名度和美誉度。同时,加强与国内外旅游企业的合作,拓展客源市场。
四、加强旅游人才队伍建设
1. 培养旅游专业人才。加大对旅游专业人才的培养力度,为旅游业发展提供人才支持。
2. 加强旅游从业人员培训。定期对旅游从业人员进行培训,提高旅游从业人员的专业素质和服务水平。
通过2019年的旅游市场整顿,云南旅游市场秩序得到了明显改善,旅游品质得到提升。在新的一年里,云南省将继续加大旅游市场整顿力度,推进旅游业高质量发展,为游客提供更加美好的旅游体验。