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浏览标题:2017云南旅游强制购物现象探析
随着我国经济的持续增长和人民生活水平的不断提高,旅游业已成为国民经济中的重要支柱产业。近年来,云南凭借其丰富的旅游资源和独特的民族文化,吸引了大量国内外游客。然而,2017年云南旅游市场出现了一些不和谐的现象,其中之一便是旅游强制购物问题。本文旨在对2017年云南旅游强制购物现象进行分析,探讨其原因及对策。
一、云南旅游强制购物现象的表现
1. 旅游团队购物时间过长:部分旅行社安排的行程中,购物站点所占比例过高,导致游客在旅游过程中花费大量时间在购物上,影响了游客对景点的游览体验。
2. 导游强制游客购物:一些导游为了获取高额回扣,采取强制手段要求游客购买指定商品,甚至威胁游客不购物就不带游客去下一个景点。
3. 商品价格虚高:部分旅游购物点出售的商品价格明显高于市场价,游客购物时易受到价格欺诈。
二、云南旅游强制购物现象的原因
1. 旅游业竞争激烈:随着云南旅游市场的不断发展,旅行社数量迅速增加,竞争日趋激烈。部分旅行社为了降低成本、提高利润,通过强制购物来增加收入。
2. 导游薪酬制度不合理:当前,部分旅行社对导游的薪酬激励机制不完善,导游收入与游客购物消费挂钩,导致导游过度追求经济利益。
3. 监管不力:针对旅游强制购物现象的监管力度不够,相关管理部门对违规行为的查处不够及时,给一些旅行社和导游提供了可乘之机。
三、云南旅游强制购物现象的对策
1. 改革导游薪酬制度:旅行社应改变导游薪酬与游客购物消费挂钩的制度,建立合理的导游薪酬激励机制,从而降低导游强制购物的动力。
2. 加大监管力度:相关管理部门应加强对旅游市场的监管,对旅游强制购物等违规行为进行严厉打击,切实维护游客的合法权益。
3. 提高游客维权意识:通过各种渠道宣传旅游维权知识,提高游客在遇到强制购物时的维权意识,让游客在遇到问题时能够及时寻求帮助。
4. 优化旅游线路:旅行社应合理规划旅游线路,控制购物站点数量,保证游客有足够的时间游览景点,提高游客的旅游体验。
总之,云南旅游强制购物现象不仅损害了游客的合法权益,还影响了云南旅游业的形象。只有从多方面入手,加强监管,改革导游薪酬制度,优化旅游线路,才能有效遏制旅游强制购物现象,促进云南旅游业的持续健康发展。