271 浏览近年来，云南旅游市场发展迅速，吸引了大量国内外游客。然而，随着旅游业的蓬勃发展，云南旅游市场也出现了一系列问题，诸如旅游欺诈、强迫消费、景区环境破坏等现象层出不穷，严重影响了游客的旅游体验和云南旅游业的形象。本文将结合2018年云南旅游市场的实际情况，对其中存在的问题进行分析。
一、旅游欺诈
旅游欺诈是云南旅游市场的一大顽疾。2018年，媒体多次曝光云南旅游行业的欺诈行为，涉及虚假宣传、导游强制购物等问题。其中，一些旅行社通过虚假广告、低价诱惑等手段吸引游客，进而在旅游过程中通过各种手段强迫游客消费。此外，部分导游缺乏职业道德，对游客进行辱骂、威胁，甚至暴力相向，导致游客的权益受到侵害。
二、景区环境破坏
2018年，云南部分景区出现环境破坏现象，引发广泛关注。一些游客在景区乱扔垃圾、乱涂乱画，甚至攀折树木、破坏景观。这些不文明行为对景区环境造成了极大压力，同时也损害了云南旅游的整体形象。为解决这一问题，云南景区管理部门加大了对不文明行为的处罚力度，但效果尚不明显。
三、旅游服务质量低下
2018年，云南旅游市场服务质量问题仍然突出。部分旅游从业人员服务意识淡薄，对待游客态度恶劣，服务质量无法满足游客的需求。此外，部分景区的基础设施建设滞后，导致游客在游玩过程中面临诸多不便。这些问题不仅影响了游客的旅游体验，还对云南旅游业的持续发展构成了制约。
四、监管不力
2018年，云南旅游市场存在的诸多问题，反映出相关部门监管不力的事实。面对云南旅游市场的乱象，政府部门应采取更加有力的措施，加强对旅游市场的监管。一方面，要加大对违法违规行为的查处力度，形成有效震慑；另一方面，要加强政策法规宣传，提高旅游从业人员和游客的法治意识，营造良好的旅游市场环境。
五、整改措施及建议
针对云南旅游市场存在的乱象，政府部门和企业应采取措施予以整改。首先，政府部门要加强对旅游市场的监管，严厉打击违法违规行为，保护游客的合法权益。同时，要加大宣传力度，提高游客的文明旅游意识。其次，旅游企业要提升服务质量，加强对员工的培训和管理，提高服务水平和游客满意度。此外，还要加强景区基础设施建设，提升游客的旅游体验。
总之，云南旅游市场乱象丛生，需要政府、企业和社会各方共同努力，加强监管，提升服务质量，保护旅游资源和环境，促进云南旅游业的可持续发展。只有这样，云南才能真正成为国内外游客的理想旅游目的地。
