云南自驾旅游攻略 - 云南旅游局通知

2024-04-06 00:00 291 浏览

   标题:云南旅游局通知:加强旅游管理,提升旅游品质

  尊敬的游客朋友们:

  大家好!为了更好地规范云南省旅游市场秩序,提升旅游服务质量,为广大游客提供更加优质、便捷的旅游体验,根据我国相关法律法规和政策规定,现就有关事项通知如下:

  一、加强旅游市场管理

  1.严厉打击非法经营。未经批准,任何单位和个人不得从事旅游经营活动。对非法经营行为,将依法予以查处,没收违法所得,并处以罚款。

  2.规范旅游购物市场。旅游购物场所应当诚信经营,不得虚假宣传、强迫消费、恶意欺诈游客。对违法违规行为,将依法予以严肃处理。

  3.加强旅游团队管理。旅行社应严格按照旅游合同提供服务,不得擅自改变行程、降低服务质量。导游人员应具备相应资质,遵守职业道德,不得擅自增加购物点或强迫游客参加自费项目。

  二、提升旅游服务质量

  1.提高旅游景区品质。旅游景区应加强基础设施建设,提高服务水平,确保游客游览安全。对不符合条件的景区,将依法予以整改、降级或取消资质。

  2.优化旅游交通服务。旅游交通企业应加强车辆、船舶等交通工具的维护保养,确保安全运行。驾驶员、船员等应具备相应资质,遵守交通法规,保障游客出行安全。

  3.提升旅游住宿服务。旅游住宿企业应加强卫生、安全等方面管理,提供舒适、干净的住宿环境。酒店、客栈等住宿场所应明码标价,不得恶意价格操纵或虚假宣传。

  三、保障游客权益

  1.加强旅游消费维权。游客在旅游过程中如遇到合法权益受损,可向当地旅游部门投诉。旅游部门将及时调查处理,维护游客合法权益。

  2.完善旅游救援体系。各级旅游部门应建立健全旅游救援体系,加强应急演练,提高救援能力。遇到突发事件,要迅速启动应急预案,确保游客生命财产安全。

  3.加强旅游宣传引导。各级旅游部门应积极开展旅游宣传工作,引导游客文明旅游,遵守旅游目的地法律法规和风俗习惯,共同营造和谐、美好的旅游环境。

  请广大游客朋友们予以支持与配合,共同维护云南省旅游市场秩序,共同打造云南旅游优质品牌。最后,祝大家旅途愉快,玩得开心!

  云南旅游局[[今天日期]]

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