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随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，旅游业已成为国民经济中最具活力、潜力和发展空间的新兴产业。昆明市作为云南省的省会城市，拥有丰富的旅游资源，吸引了大量游客前来观光旅游。在旅游业快速发展的背景下，昆明旅游人力资源的开发与利用显得尤为重要。本文将从昆明旅游人力资源的现状、存在问题及对策等方面进行分析和探讨。
一、昆明旅游人力资源的现状
1.旅游人才结构不合理。目前，昆明的旅游人才队伍中，具有较高学历和专业技能的人才较少，大部分旅游从业人员的文化程度和专业素质较低，难以满足旅游业发展对人才的需求。
2.旅游人才供需矛盾突出。随着昆明旅游业的快速发展，旅游人才需求迅速增加，但旅游人才的供给却难以跟上。一方面，昆明地区的旅游教育资源相对匮乏，不能满足旅游业发展对人才的需求；另一方面，旅游人才培养与市场需求脱节，导致旅游人才供需矛盾突出。
3.旅游人才流失严重。由于昆明的旅游市场竞争激烈，部分旅游企业为降低成本，不愿意为员工提供良好的工作环境和待遇，导致旅游人才流失严重。
二、昆明旅游人力资源开发与利用存在的问题
1.旅游人才培养机制不健全。目前，昆明旅游人才培养主要以高校和职业院校为主，但培养模式单一，缺乏与企业需求的紧密对接，导致旅游人才培养质量不高。
2.旅游人才评价体系不完善。昆明旅游人才评价体系主要以学历和职称为主，缺乏对实际工作能力的考核，使得部分具有实际工作能力的人才难以脱颖而出。
3.旅游人才政策支持不足。尽管昆明市对旅游人才有一定的政策支持，但力度不够，难以满足旅游业发展对人才的需求。
三、昆明旅游人力资源开发与利用的对策
1.优化旅游人才培养机制。政府和企业应加大对旅游人才培养的投入，加强与高校和职业院校的合作，建立旅游人才培养基地，形成旅游人才培养的长效机制。
2.完善旅游人才评价体系。建立以实际工作能力为主的旅游人才评价体系，注重对旅游从业人员的职业技能和综合素质的考核，激发旅游人才的积极性和创造力。
3.加大旅游人才政策支持力度。政府应制定一系列优惠政策，鼓励旅游企业为员工提供良好的工作环境和待遇，吸引更多优秀人才投身旅游业。
4.加强旅游人才队伍建设。旅游企业应加强对员工的培训和选拔，提高员工的专业素质和工作能力，为旅游业发展提供有力的人才保障。
总之，昆明旅游人力资源的开发与利用是推动旅游业发展的重要因素。政府、企业和社会各界应共同努力，加强旅游人才培养，完善旅游人才评价体系，加大政策支持力度，优化旅游人才队伍结构，为昆明旅游业的发展提供强大的人力资源保障。
