328 浏览标题：云南旅游咨询电话96927，您的贴心旅行助手
随着国民经济的持续发展和人民生活水平的不断提高，旅游已经成为越来越多人休闲娱乐的选择。作为中国旅游大省的云南，凭借其独特的自然风光、民族风情和历史文化，吸引了大量游客前来观光度假。为了方便游客在云南旅游过程中解决各种问题，云南省旅游发展委员会推出了云南旅游咨询电话96927，为广大游客提供全方位、立体化的旅游咨询服务。
一、云南旅游咨询电话96927简介
云南旅游咨询电话96927，全称云南省旅游服务热线，是云南省旅游发展委员会为广大游客提供的一项公益性服务项目。自成立以来，96927热线始终秉承“游客至上、服务第一”的工作理念，以“热情、耐心、细致、专业”的服务态度，为游客提供云南旅游线路、景区、交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等各个方面的信息咨询，以及旅游投诉处理、应急救援等服务。
二、云南旅游咨询电话96927的服务内容
1. 旅游信息咨询
游客在云南旅游过程中，可以通过拨打96927热线，获取云南各州市、景区的基本情况、交通路线、门票价格、开放时间等信息。此外，96927热线还可以为游客提供特色旅游线路推荐、旅游注意事项等相关资讯，帮助游客规划出满意的行程。
2. 旅游投诉处理
在旅游过程中，游客如遇到旅游服务质量问题、旅游纠纷等，可拨打96927热线进行投诉。热线工作人员将认真倾听游客的诉求，并及时将问题反馈给相关部门进行处理。同时，96927热线还与云南省旅游执法总队、州市旅游质监所等机构保持密切联系，共同维护游客的合法权益。
3. 应急救援服务
在游客遇到突发情况，如旅游安全事故、自然灾害等紧急情况时，可拨打96927热线寻求帮助。热线工作人员将根据游客的实际情况，及时提供救援指导，协助游客解决问题。
4. 其他服务
除了上述服务内容外，云南旅游咨询电话96927还提供旅游翻译、法律援助、医疗服务等方面的咨询，全方位满足游客在云南旅游过程中的需求。
三、如何拨打游客在云南旅游过程中，如需拨打96927热线，只需拨打本地电话号码“96927”，并根据语音提示进行操作即可。热线工作人员将竭诚为游客提供服务。
四、结语
云南旅游咨询电话96927作为云南省旅游发展委员会为广大游客提供的一项公益性服务项目，旨在为游客提供便捷、高效的旅游咨询服务。在未来的工作中，96927热线将继续优化服务流程，提升服务质量，为游客创造更美好的旅游体验。最后，祝愿广大游客在云南旅游过程中，旅途愉快、安全！
